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领先互联网用户数码相机市场:索尼、佳能

Netguide2008年第一季度中国互联网用户品牌调查数据显示:索尼、佳能领先中国互联网用户数码相机市场,未来一年将继续保持。
     DCCI互联网数据中心日前连续发布了2008年第一季度中国互联网用户品牌、奥运等调查数据,并将于9月23日至9月25日在南京举行的2008年中国互联网大会发布2008年上半年市场数据。作为中国互联网第三方市场监测与受众测量平台,DCCI基于动态、持续更新的数据情报系统—Netguide市场研究数据中心数据显示:
  索尼、佳能领先中国互联网用户数码相机市场。索尼、佳占有率分别达到21.8%和20.0%%,两者共同占据了超过40%的市场份额,领先地位显著。三星占有率位列第三,为14.6%,其余品牌数码相机占有率均在7%以下,且彼此差距较小,竞争状态胶着。
  从数码相机品牌市场占有率和品牌预购度的比较来看,索尼、佳能品牌市场占有率和品牌预购度表现极佳,未来一年仍有保持领先地位的趋向。从品牌市场占有率和品牌预购度矩阵来看,数码相机品牌在互联网用户市场的市场表现可分为两大阵营。第一阵营是品牌市场占有率和品牌预购度较高的领先者阵营,该阵营市场表现和未来市场张力表现极佳。该阵营由索尼、佳能和三星组成,而以佳能和索尼表现最佳。第二阵营品牌市场占有率和品牌预购度都相对较低,该阵营企业在市场表现和市场发展潜力欠佳,未来一年需要加大市场力度、产品设计创新,以吸引更多的潜在互联网用户购买。
  从用户满意度来看,佳能满意度最高。从“比较满意”与“非常满意”的比例总和来看,佳能以88%居于第一位,尼康以83.7%处于第二,索尼以82.4%名列第三,爱国者、松下、三星、奥林巴斯、卡西欧和柯达分别为78.3%、77.9%、77.2%、75.2%、74.9%和73.3%,用户满意度差距不大。佳能和索尼无论是品牌市场占有率、品牌预购度或品牌满意度都表现较为理想,两者未来市场地位较为稳固。尤其值得注意的是三星数码相机,其在中国互联网用户市场品牌市场占有率位列第三,但在品牌预购度和品牌满意度方面表现欠佳,三星需要在提高用户满意度方面多下工夫,以更好的稳固其在中国互联网用户的市场地位。
  佳能用户忠诚度最高,高于品牌市场占有率第一的索尼。从客户忠诚度来看,“非常满意”是客户的忠诚的基本条件,也是客户忠诚的基本指标。本次调查发现,佳能数码相机用户有“30.1%”表示非常满意,略高于品牌市场占有率第一的索尼,索尼数码相机用户有“26.5%”表示非常满意。尼康、爱国者的用户忠诚度也较高。


 
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